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义工风采——不忘初心奋力拼搏

媒体:原创  作者:日月峡公园管理处
专业号:日月峡公园管理处 2017/11/12 20:13:52

——记冷饮厅的姐

窄小的操作间非常闷热

日月峡,有太多能拼搏的人。他们的名字叫义工。日月峡有一个特殊的窗口单位--冷饮厅,单位小、人员少、克服了种种困难,取得了可喜的效应。冷饮厅各个精兵强将,因为有一个好的带头人--张连慧。

冷饮厅经理 张莲慧

虽然年过半百,却以身作则,本人虽有心脏病,高血压,双下肢浮肿,却始终坚守在工作第一线。首先把管理工作放在第一位,把责任使命感和工作目标紧密结合起来,狠抓人员管理,打造一流服务队伍,只要在岗位上衣帽整齐,对所有来客,送去一声亲切的问候,带给他们诚恳的微笑,把微笑热情服务同工作形成了模式化.

一阵风 李桂兰

李桂兰是冷饮厅全员的典型人物,也是后厨主力队员之一,真可谓强将手下无弱兵,工作勤奋,不知疲倦,从早三点至四点起床,中午不休息,保持饱满的热情,直到下午所有游客走了。太阳下山了,工作才算结束。

李桂兰人送外号一阵风,她常年习练森林瑜伽身轻如燕,从4月20号开园开始至下山,坚守在工作岗位上一天都没有休息过。

每天都是不停的包饺子

到过冷饮厅的游客,都亲眼目睹冷饮厅的工作氛围,首先能看到整洁的服装,面带微笑的服务人员。三米长条后厨。忙而有序,每年开园接待量都非常惊人,谁都想不到经她们努力,效益非常可观。后厨转身都非常困难,夏季人们都找凉快通风的地方坐着,她们却在热气腾腾的铁锅旁,一刻也不能离开,一锅接一锅的煮饺子,看到游客满意的微笑,是她们心中最大的欣慰。

雨休时为义工剁馅包饺子

之所以效益高,和他们辛勤劳动是分不开的,公园开设几个分点儿,都是人员少条件差。五牛广场负责人崔玉兰,突破小店做大事。虽然仅有五平方米的小屋,但却能接待得了百余人的游客。

五牛广场三姐妹

日月峡的山野菜饺子,纯绿色特点,是别的地方无法比拟的。所以游客吃得特别高兴,特别温馨。说这地方有到家的感觉,明年我们还来,可见这是日月峡之所以让游客,流连忘返的向往之所在。就是我们一流服务融入了游客他们的心中。

鹿野苑冷饮厅销售冰激凌

新建的18拐服务景点,于凤兰带队,他和汤净明等人,看见有车有人来,他们就笑迎出门,上前嘘寒问暖,“有什么需要帮助的?”并介绍我们的特点与特色,由第一天开业的日收入45元,到最后一天日收入300余元,这样的好结局和她们热情的态度周到的服务是分布开的,也获得广大游客的好评和赞扬。

董事长刘尚林 请客人品尝冰激凌

擀饺子皮

在夏季最忙时,人都像陀螺一样一直在转,义工张春英一直没有休息过。当人们吃到山野菜馅美味的饺子时,你们哪里知道她们所付出的辛苦,一到夏天冷饮厅用五十斤包装的一袋面,整整包了25袋面的水饺。夏天包饺子不能开门,怕饺子皮儿风干捏不上,煮食有破口,所以闷热都不能开门,等她们一天包完了饺子,各个汗流浃背,她们用眼睛互望会意的笑了,都觉得为了日月峡、为了游客,我们这样做值得,游客都能吃上可口美味的饺子,和她们的付出是分不开的。

五牛冷饮厅的操作间

说一说冷饮厅饮用水吧,开园之后既然没有井,又没有自来水,山泉水引来的真不容易,三桶水又沉又重,有有时间限制,提上来的三四桶提水都不能饮用,王继红看到姐妹们太辛苦,又都是病号,自掏腰包,跑遍了市区内大小商店,终于找到了既耐高温又耐寒的饮用水管,买回了20余米,解决了姐妹抬水难的问题。

准备营业

他们一天很累,工作繁重,环境不好,但住的地方又是非常的简陋,二楼继狭小,又是仓库,常年爬上立斗的云梯。年轻人见了问这样的条件还能坚持干吗?老义工说:我们的目标明确,从不叫苦,那真是天天上云梯,炼出了铁脚板,还有什么苦吃不了,还有什么累过不去。晴天屋顶如蒸火炉,下雨时,雨点声声伴我们进入梦乡。

红房子小卖店

冷饮厅好人好事儿太多了,无法一一列举,这样好的团体,在日月峡随处可见,目标明确有干劲儿,不忘初心敢担当,勇往直前奔前方。

主述:张莲慧   文稿:莫淑清  编发:梦竹

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