为学习贯彻习近平总书记关于文明旅游工作所做的重要批示精神，推动旅游行业文明旅游工作持续、深入开展下去，充分发挥旅游志愿服务在文明引导、游览讲解、质量监督、旅游咨询、应急救援等方面的作用，国家旅游局决定在全国范围内建立一支由支持旅游事业、热心公益事业人士组成的旅游志愿者队伍。

2015年6月6日，国家旅游局局长李金早在深圳调研时提出，要在深圳先行先试文明旅游志愿者工作。在总结深圳经验的基础上，国家旅游局制定了《中国旅游志愿者工作实施方案》，决定把旅游志愿服务工作推向全国，计划用3年时间，注册旅游志愿者超过100万，基本建立旅游志愿者法规、政策、制度体系，畅通志愿者参与旅游志愿服务的渠道，夯实志愿者参与旅游志愿服务的基础，形成人人愿为、人人能为、时时可为的旅游志愿服务环境。

9月10日，中国旅游志愿者管理信息服务平台上线运行，标志着国家旅游局中国旅游志愿者招募行动正式在全国范围内展开。

9月30日，由国家旅游局主办的“中国旅游志愿者队伍成立暨旅游志愿服务活动启动仪式”在北京天坛公园举行。国家旅游局局长李金早，北京市副市长程红，以及中央文明办、北京市旅游委、北京市公园管理局有关负责同志出席启动仪式，来自全国31个省区市的旅游志愿者总队代表参加了活动。

中国旅游志愿者管理信息服务平台自上线以来，全国已有29个省区市的176个城市的5万余名志愿者完成注册。

随着中国旅游志愿者队伍的不断壮大，将有越来越多的城市出现志愿者的身影。

志愿服务，将让旅游更文明、让旅游更美好！（国家旅游局监督管理司供稿）