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日月峡美景随行:温馨的旅程----陪高龄老人飞三亚

媒体:原创  作者:王克力
专业号:西湖阿太1 2012/10/6 21:22:11
      我的父母年事已高,今年父亲92岁、母亲86岁身体还算健康,他们已经坚持了16年,每年秋季飞三亚去过冬,春天再飞回哈尔滨过夏,是名符其实的候鸟式老人,前些年是两位老人独自前往,后来就是我们姊妹几个抽出一人陪同往,并照顾他们的起居,今年由我陪伴。10月4日我们坐上了飞往三亚的飞机,为了节省费用在网上订的吉祥航空的双程机票,就是先从哈尔滨飞到上海,要在上海停留6个小时,再乘另一个航班前往三亚。
    当我们在上海吉祥航空办理行李托运和登机牌时,年轻的服务生热情的提醒:“可以为两老申请轮椅服务”,开始父母都说不必,后来他解释说:“上海机场很大,登机需要走较长的路,还是申请吧。”在他的热情劝说下,我为九十高龄的父亲办理了轮椅服务。
    为了消磨6个小时的时光,我们到二楼快餐厅吃了午饭,在这儿可以一直休息到登机时间,此时我拿出了随身带的笔记本计算机,令我高兴的是:在这儿有公共无线网络,用手机登陆居然还有3小时的免费上网时间,每个座椅的顶头都有可以免费使用电源插座,就调出了二老每天必看的电视连续剧,把他们因为出发而没看到的部分补上了,他们因此而很开心,有照片为证。DSC05756x

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    到了约定时间,我们到达指定地点,看到一部轮椅已经放在那,还有一个满脸微笑的地面服务员等候在那了,我们跟随着她走向安检,通过后向5号登机口走去,母亲说:“姑娘你得慢一点走,否则我就跟不上了,她微笑着放慢脚步。
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    这里还有个小插曲,我在忙乱中居然把登机牌丢了一张,母亲可着急了,姑娘说:“没关系的,只要有身份证,确认一下,是可以登机的”。我们到达检票口时,她和检票员说明了情况,检票员查验了身份证,填好相应的表格后就亲自带我们到机舱口,允许我们登上了飞机,这一路上让我们体验到的是:处处友好和善的面孔,礼貌优质的服务,真的感到很温馨幸福。
    没想到轮椅服务是全程的,到三亚下飞机时一部轮椅已经在地面等候了,服务生们的热情服务让人感到心里热呼呼的,他们一直送到机场出口,还再三问是否有车来接,我们只有再三的说:“谢谢!!”
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      两位老人虽然旅途有些劳累,但是这一程让他们体验到了航空公司优质服务带来的温馨和方便,他们嘱咐我一定要向航空公司表示我们深深的谢意!谢谢你们吉祥航空天上地下的所有员工们!也谢谢上海浦东机场的现代化服务!
 
 
 
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我也说两句
游客于2012/10/8 22:29:17写道:
随喜
游客于2012/10/8 12:25:58写道:
相依相伴的老人家,温和慈祥的笑容,幸福吉祥的航程,令人羡慕!祝老人家天天好心情,寿比南山!
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